Términos y Condiciones

1. CALIWIN.PRO

1.1 CaliWin.pro es propiedad y está operado por Silverstar Holdings Ltd. (en adelante "CaliWin", "Nosotros" o "Nuestro"), una empresa constituida bajo las leyes de Bermuda, con número de registro de empresa G81365101 y con domicilio social en Clarendon House, Church Street, Hamilton HM CX, Bermuda. Silverstar Holdings Ltd. está licenciada por la División de Entretenimiento y Cumplimiento de Red de Bermuda bajo el Número de Licencia BGC7119023749.

2. AVISO IMPORTANTE

2.1 Al registrarse en www.caliwin.pro (el "Sitio Web"), usted celebra un contrato con Silverstar Holdings Ltd., y acepta estar sujeto a (i) estos Términos y Condiciones; (ii) nuestra Política de Privacidad; (iii) nuestras Políticas AML; (iv) nuestras Políticas KYC y (v) las reglas aplicables a nuestros productos de apuestas o juegos como se hace referencia en estos Términos y Condiciones, y se considera que ha aceptado y entendido todos los términos.

2.2Por favor lea este Acuerdo cuidadosamente para asegurarse de que comprende completamente su contenido. Si tiene alguna duda sobre sus derechos y obligaciones resultantes de la aceptación de este Acuerdo, consulte a un asesor legal en su jurisdicción antes de continuar usando el Sitio Web y acceder a su contenido. Si no acepta los términos, no use, visite o acceda a ninguna parte del Sitio Web.

3. GENERAL

3.1Al registrarse en caliwin.pro Usted ("Usted", "Su" o el "Jugador" indistintamente) celebra un acuerdo con CaliWin.

3.2Este Acuerdo debe ser leído por Usted en su totalidad antes de usar el servicio o productos de CaliWin. Tenga en cuenta que el Acuerdo constituye un acuerdo legalmente vinculante entre usted y CaliWin.

3.3Estos Términos y Condiciones entran en vigor tan pronto como usted complete el proceso de registro, que incluye marcar la casilla aceptando estos Términos y Condiciones y crear exitosamente una cuenta. Al usar cualquier parte del Sitio Web después de la creación de la cuenta, usted acepta que estos Términos y Condiciones se apliquen al uso del Sitio Web.

4. CUENTA CALIWIN

Registro

4.1Para poder realizar apuestas en caliwin.pro, primero debe registrar personalmente una cuenta con nosotros ("Cuenta CaliWin").

4.2Para que una persona sea registrada como jugador en CaliWin y use el Sitio Web, esa persona debe presentar una solicitud de registro y apertura de una cuenta CaliWin. La solicitud debe ser presentada personalmente y requerirá que proporcione información personal, incluyendo email, nombre completo, fecha de nacimiento, dirección, etc.

4.3Cuando la información estipulada en 4.2 no se proporcione y/o no se considere completa, precisa o actualizada en cualquier momento, CaliWin se reserva el derecho de suspender el registro de la Cuenta CaliWin.

4.4Todos los solicitantes deben tener 18 años o la edad legal de mayoría según las leyes aplicables, cualquiera que sea mayor. CaliWin se reserva el derecho de solicitar prueba de edad de cualquier Jugador y suspender su Cuenta CaliWin hasta que se proporcione documentación satisfactoria.

4.5CaliWin no aceptará registro de individuos menores de 18 años o que residan en jurisdicciones donde el juego es ilegal o no está permitido.

Múltiples Cuentas

4.6Solo se permite una Cuenta CaliWin por Jugador. Si intenta abrir más de una Cuenta CaliWin, bajo su propio nombre o bajo cualquier otro nombre, CaliWin tendrá derecho a cerrar inmediatamente todas sus Cuentas y retener todos los fondos.

5. DEPÓSITOS Y RETIROS

5.1Puede participar en cualquier Juego solo si tiene fondos suficientes en su Cuenta CaliWin. Para ese propósito debe usar los métodos de pago disponibles en el Sitio Web para depositar sus fondos.

5.2Aceptamos los siguientes métodos de pago:

• Criptomonedas: Bitcoin, Ethereum, USDT
• Tarjetas de crédito: Visa, MasterCard
• Carteras electrónicas: PayPal y otros

5.3Todos los retiros deben realizarse a través del mismo método de pago elegido por usted al realizar un depósito, a menos que decidamos lo contrario. Los retiros están sujetos a verificación de identidad según nuestras políticas KYC.

5.4CaliWin se reserva el derecho de rechazar cualquier retiro hasta que se haya verificado la identidad del Jugador y se confirme que el retiro está siendo realizado por el titular de la Cuenta CaliWin.

Conoce a Tu Cliente (KYC)

4.7Usted declara y garantiza que cualquier información proporcionada en su formulario de solicitud es verdadera, actualizada y correcta.

4.8CaliWin se reserva el derecho, en cualquier momento, de solicitar cualquier documentación KYC que considere necesaria para determinar la identidad y ubicación de un Jugador. CaliWin se reserva el derecho de restringir el Servicio, pago o retiro hasta que la identidad sea suficientemente determinada.

Responsabilidad del Usuario

4.9Es su única y exclusiva responsabilidad asegurar que sus datos de acceso se mantengan seguros. No debe divulgar sus datos de acceso a nadie.

4.10No somos responsables de ningún abuso o mal uso de su Cuenta CaliWin por parte de terceros debido a su divulgación de datos de acceso.

4.11Está prohibido vender, transferir o adquirir Cuentas CaliWin hacia o desde otros Jugadores.

Suspensión y Cierre por CaliWin

4.12CaliWin tendrá derecho a cerrar o suspender su Cuenta CaliWin si:

• CaliWin considera que está usando el Sitio Web de manera fraudulenta, colusiva o para propósitos ilegales
• CaliWin considera que está usando el Sitio Web de manera injusta, ha hecho trampa deliberadamente o ha tomado ventaja injusta
• Es solicitado por la policía, autoridad regulatoria o tribunal
• Está violando estos Términos y Condiciones o tiene preocupaciones de juego compulsivo

5. SUS GARANTÍAS

5.1Antes de usar el Servicio y de manera continua, usted declara, garantiza y acepta que:

Capacidad

• Tiene más de 18 años o la edad legal de mayoría según las leyes aplicables
• Tiene plena capacidad para celebrar un acuerdo legalmente vinculante
• No está diagnosticado como jugador compulsivo o problemático
• No está actualmente autoexcluido de ningún sitio de juegos

Jurisdicción

• Está accediendo a caliwin.pro desde una jurisdicción donde es legal hacerlo
• No usará nuestros servicios desde jurisdicciones que prohíben las apuestas online
• Acepta que detectaremos y prevendremos técnicas prohibidas, incluyendo detección de fraude y técnicas de enmascaramiento de geolocalización

Fondos e Impuestos

• Es únicamente responsable de reportar impuestos aplicables por cualquier ganancia
• Es únicamente responsable de impuestos aplicables sobre criptomonedas y FIAT
• Existe riesgo de perder criptomonedas y FIAT al usar el Servicio
• No depositará fondos que se originen de actividad criminal o no autorizada
• No depositará fondos usando métodos de pago que no le pertenezcan
• Todos los fondos depositados se usarán exclusivamente para Servicios disponibles en el Sitio Web
• No retirará a métodos de pago que no le pertenezcan
• Entiende que al participar toma el riesgo de perder dinero depositado
• Acepta que el valor de criptomonedas puede cambiar dramáticamente
• CaliWin no será tratado como institución financiera

Otros

• Su uso del Servicio es bajo su sola opción, discreción y riesgo
• No conducirá actividades criminales a través de la Cuenta CaliWin
• Toda información que proporcione es verdadera, completa y correcta
• Participa en los Juegos estrictamente en capacidad personal y no profesional
• Participa en los Juegos por cuenta propia y no en nombre de otra persona
• Tiene solo una cuenta con nosotros y acepta no abrir más cuentas
• No estará involucrado en actividad fraudulenta, colusiva o ilegal
• No usará métodos asistidos por software o dispositivos de hardware
• Si tiene acceso a información no pública que puede impactar el resultado de un evento, no apostará en ese evento

5.2En caso de violación de cualquiera de las declaraciones mencionadas en 5.1, CaliWin se reserva el derecho de cerrar o suspender su Cuenta CaliWin a su discreción y anular cualquier apuesta.

6. GARANTÍAS DE CALIWIN

6.1CaliWin garantiza que:

• Manejará fondos pertenecientes al Jugador de manera segura y apropiada
• Manejará información personal del Jugador según la ley aplicable y su Política de Privacidad

6.2El software se proporciona "tal como está" sin garantías. CaliWin excluye todos los términos, representaciones, condiciones y garantías implícitas.

6.3CaliWin puede ser contactado por email en [email protected] o en su chat en vivo 24/7. En caso de que CaliWin considere que su comportamiento ha sido abusivo, tendrá derecho a bloquear o terminar su Cuenta CaliWin.

7. DEPÓSITOS

7.1Solo puede participar en cualquier Juego si tiene fondos suficientes en su Cuenta CaliWin. Para ese propósito debe usar los métodos de pago disponibles en el Sitio Web.

7.2Debe depositar fondos usando los métodos de pago disponibles en caliwin.pro.

7.3Debe asegurar que los fondos que deposita no estén contaminados con ilegalidad y no se originen de actividad ilegal.

7.4Para depositar fondos puede transferir desde billeteras cripto bajo su control o a través de otros métodos de pago disponibles. Los depósitos solo pueden hacerse con sus propios fondos.

7.5Solo debe depositar dinero para usar ese dinero para apostar en el Sitio Web. CaliWin puede suspender su cuenta si creemos que está depositando fondos sin intención de apostar.

7.6Reconoce que el financiamiento de su Cuenta CaliWin solo puede ser financiado por métodos de pago de su propiedad.

7.7Si CaliWin descubre que financió su Cuenta CaliWin usando métodos de pago de terceros o con fondos contaminados con ilegalidad, tal actividad constituirá fraude y CaliWin se reserva el derecho de suspender su cuenta y cancelar transacciones.

7.8CaliWin puede establecer a su discreción un monto mínimo de depósito que puede cambiar en cualquier momento.

7.9Los métodos de pago disponibles y límites mínimos/máximos se encuentran en la sección billetera del Sitio. Pueden aplicarse tarifas de servicio.

7.10Los depósitos se procesan inmediatamente y el saldo actualizado se muestra instantáneamente. CaliWin no es responsable de retrasos causados por su sistema de pago o terceros.

7.11Nos reservamos el derecho de usar procedimientos adicionales para verificar su identidad al procesar depósitos.

7.12Los fondos no pueden transferirse de su Cuenta CaliWin a la Cuenta CaliWin de otro Jugador.

7.13CaliWin puede rechazar cualquier depósito a su discreción. Usuarios con cuentas bloqueadas deben abstenerse de depositar.

8. RETIROS

8.1CaliWin se reserva el derecho de rechazar cualquier retiro hasta que:

• La identidad del Jugador haya sido verificada
• El retiro se transfiera a una cuenta de la cual el Jugador es titular legal
• Se haya proporcionado información adicional solicitada
• El Jugador haya cumplido con el requisito mínimo de apuesta para cada depósito

8.2CaliWin se reserva todos los derechos para investigar su cuenta y actividad de juego. Si sospecha que su cuenta ha violado estos términos, puede retrasar o rechazar depósitos, retiros y/o juego mientras conduce su investigación.

8.3Todos los retiros deben hacerse a través del mismo método de pago elegido al depositar, a menos que decidamos lo contrario.

8.4Si acreditamos erróneamente su Cuenta CaliWin con ganancias que no le pertenecen, el monto seguirá siendo nuestra propiedad y será deducido de su cuenta.

Retiros FIAT

8.5Necesita apostar 100% del valor de su depósito para solicitar un retiro FIAT.

8.6Los retiros se hacen a través de pagos dirigidos al Jugador o transferidos a cuenta bancaria a nombre del Jugador.

8.7El monto mínimo de retiro se identificará en el sitio web al realizar un retiro.

8.8Si tiene múltiples retiros pendientes, CaliWin se reserva el derecho de rechazar todos los retiros y solicitar que realice un retiro con la suma de todos.

8.9CaliWin puede cobrarle una tarifa en retiros a su discreción.

Retiros Crypto

8.10Necesita apostar 100% del valor de su depósito para solicitar un retiro Crypto.

8.11Los retiros crypto se harán a su dirección de billetera de criptomonedas declarada.

8.12CaliWin se reserva el derecho de realizar procedimientos KYC adicionales para cualquier retiro.

8.13Todas las transacciones serán verificadas para prevenir lavado de dinero. CaliWin puede suspender, bloquear o cerrar una Cuenta CaliWin si se solicita según la Ley de Prevención de Lavado de Dinero.

9. PROTECCIÓN DE FONDOS DE JUGADORES

9.1Cualquier fondo que deposite con nosotros, junto con ganancias, se mantienen para usted en cuentas bancarias/billeteras crypto separadas para el propósito específico de apostar. Esto significa que sus fondos están protegidos.

9.2Si incurrimos en contracargos, reversiones o negación de pagos debido a causas atribuibles a usted, nos reservamos el derecho de cobrarle los montos relevantes.

9.3Podemos compensar cualquier saldo positivo en su cuenta contra cualquier monto adeudado por usted a CaliWin.

10. REALIZAR APUESTAS

10.1Puede realizar apuestas en los mercados/productos ofrecidos en el Sitio Web. CaliWin no está obligado a aceptar ninguna apuesta y las apuestas solo se considerarán válidas cuando reciba confirmación de CaliWin.

10.2CaliWin solo acepta apuestas hechas online. Las apuestas no se aceptan en ninguna otra forma y serán inválidas.

10.3Es su responsabilidad asegurar que los detalles de las apuestas sean correctos. Una vez realizadas las apuestas no pueden cancelarse por usted.

10.4Sus fondos se asignarán a apuestas en el orden que se coloquen y no estarán disponibles para otro uso.

10.5Nos reservamos el derecho de ajustar la ventaja de la casa de cualquier juego de tragamonedas a nuestra sola discreción sin previo aviso.

11. CONFIRMACIÓN DE APUESTA

11.1Las apuestas solo serán válidas una vez que reciba confirmación de aceptación. Las apuestas realizadas con fondos insuficientes serán nulas.

11.2Una apuesta que solicite solo será válida una vez aceptada por CaliWin. Cada apuesta válida recibirá un código de transacción único.

11.3Si surge una disputa sobre el contenido de una apuesta, usted y CaliWin acuerdan que la base de datos de transacciones de CaliWin será la autoridad final.

12. BONOS

12.1CaliWin, a su sola discreción, puede ofrecer varios Bonos y Promociones.

Elegibilidad

12.2Al registrarse exitosamente, puede ser elegible para recibir Promociones y Bonos de CaliWin. Al registrarse, también reconoce estar sujeto a las reglas de cualquier Promoción y Bono.

Términos y Condiciones de Bonos

12.3Todas las promociones están sujetas a términos expresos de cualquier bono ofrecido y cualquier bono acreditado debe usarse conforme a dichos términos. Nos reservamos el derecho de retirar cualquier promoción en cualquier momento.

Activación y Expiración

12.4Al activar un Bono o Promoción, confirma que también acepta los términos y condiciones aplicables.

12.5Ninguna promoción será aceptada después de la fecha de expiración. CaliWin se reserva el derecho de cambiar cualquier política respecto a la obtención o expiración de bonos.

12.6Una vez perdido o desactivado, el Bono ya no estará disponible y no puede reactivarse.

Abuso de Bonos y Fraude

12.7Si CaliWin cree que un Jugador está abusando de un bono o promoción, puede negar, retener o retirar cualquier bono, o terminar el acceso del Jugador a los Servicios.

12.8Solo puede abrir una (1) cuenta en el Sitio Web. Abrir múltiples cuentas para acumular bonos se considerará comportamiento abusivo.

Derechos de CaliWin

12.9CaliWin se reserva el derecho de remover bonos de todas las cuentas inactivas o cuentas identificadas como "abusadores de bonos".

12.10CaliWin se reserva el derecho de cancelar todos los bonos que no hayan sido reclamados dentro del período de reclamación o 60 días.

12.11CaliWin se reserva el derecho de cancelar cualquier bono a su sola discreción.

13. AUTORIDAD/TÉRMINOS DE SERVICIO

13.1Usted acepta las reglas del juego descritas en el sitio web CaliWin.pro. CaliWin retiene autoridad sobre la emisión, mantenimiento y cierre del Servicio. La decisión de la administración de CaliWin es final y no estará abierta a revisión o apelación.

14. USOS PROHIBIDOS

Uso Personal

14.1El Servicio está destinado únicamente para el uso personal del Usuario. Solo puede apostar para su entretenimiento personal. No puede crear múltiples cuentas para colusión, apuestas deportivas y/o abuso del servicio.

Cumplimiento AML y Sanciones

14.2CaliWin prohíbe expresamente el uso del Servicio para cualquier forma de actividad ilícita, incluyendo lavado de dinero, financiamiento terrorista o violaciones de sanciones comerciales. El Servicio no se ofrece a individuos sujetos a sanciones de Estados Unidos, Unión Europea u otras listas de vigilancia globales.

Jurisdicciones

14.3Personas ubicadas o residentes en jurisdicciones prohibidas no pueden usar el Servicio. Cualquier intento de eludir las restricciones constituye una violación de este Acuerdo.

14.4El intento de manipular su ubicación real mediante VPN, proxy o servicios similares, constituye una violación de este Acuerdo.

15. SU EQUIPO

15.1Su equipo de cómputo y conexión a internet pueden afectar el rendimiento del Sitio Web. CaliWin no garantiza que el Sitio Web operará sin fallas o que los servicios se proporcionarán sin interrupción.

15.2Para clientes usando dispositivo móvil, CaliWin no será responsable de daños al dispositivo móvil o pérdida de datos, y tampoco será responsable de cargos incurridos al usar el software.

15.3Debido a tamaños de pantalla limitados en dispositivos móviles, la experiencia móvil puede diferir ligeramente de otras plataformas.

16. USO JUSTO

16.1El Sitio Web y Servicios solo pueden usarse para propósitos recreativos realizando apuestas en eventos y/o productos de juego.

16.2No debe usar el Sitio Web para beneficio de terceros o para propósitos ilegales, difamatorios, abusivos u obscenos. CaliWin puede reportar a las autoridades cualquier actividad sospechosa.

16.3Si CaliWin tiene sospecha razonable de que está involucrado en actos fraudulentos, deshonestos o criminales, puede buscar sanciones criminales y contractuales. CaliWin retendrá pagos donde se sospeche cualquiera de estos.

16.4Usted indemnizará y será responsable de pagar a CaliWin todos los costos, cargos o pérdidas sostenidas por nosotros respecto a Reclamaciones derivadas de sus actos fraudulentos, deshonestos o criminales.

16.5Nos reservamos el derecho de no aceptar, procesar y/o honrar apuestas donde sería prohibido, ilegal o ilícito bajo ley aplicable.

17. SOFTWARE Y PROBLEMAS TECNOLÓGICOS

17.1Para usar el Sitio Web y Servicios, puede necesitar descargar software. Ciertos proveedores de productos de terceros pueden requerir que acepte términos adicionales. CaliWin no acepta responsabilidad por software de terceros.

17.2Solo se le permite usar software disponible para usar el Sitio Web y Servicios y para ningún otro propósito.

17.3Se le otorga un derecho personal, no exclusivo, no transferible para usar el Sitio Web con el único propósito de acceder y usar los Servicios, de acuerdo con estos Términos y Condiciones.

17.4No se le permite:

• Instalar o cargar el software en un servidor u otro dispositivo en red
• Sub-licenciar, asignar, rentar, arrendar, prestar, transferir o copiar su derecho a usar el Sitio Web
• Ingresar, acceder o intentar eludir el sistema de seguridad de CaliWin o interferir con los productos o el Sitio Web
• Copiar o traducir cualquier documentación de usuario proporcionada
• Traducir, hacer ingeniería inversa, descompilar, desensambler, modificar o crear trabajos derivados basados en el Sitio Web

17.5No posee el software que forma parte del Sitio Web. Tal software es propiedad de CaliWin o un proveedor de software de terceros.

17.6El software se proporciona "tal como está" sin garantías. CaliWin excluye todos los términos, condiciones y garantías implícitas.

17.7En caso de errores de comunicaciones o sistema, ni CaliWin ni el Proveedor de Software tendrán responsabilidad hacia usted o terceros.

17.8Reconoce que cómo usa el software está fuera del control de CaliWin. Instala y/o usa el software bajo su propio riesgo.

17.9El software puede incluir información confidencial. No tiene derecho a usar o divulgar esa información confidencial.

17.10CaliWin no será responsable si por cualquier razón el Sitio Web no está disponible. Nos reservamos el derecho de hacer cambios o suspender cualquier aspecto del Sitio Web.

17.11No debe usar mal el Sitio Web introduciendo virus, troyanos, gusanos o material malicioso. No debe atacar nuestro Sitio Web via ataque de negación de servicio.

18. CONTENIDO DE TERCEROS

18.1CaliWin recibe feeds, comentarios y contenido de varios proveedores. Ciertos proveedores pueden requerir que acepte términos adicionales. Si no acepta los términos de terceros, acepta no usar los feeds, comentarios o contenido relevantes.

18.2CaliWin no acepta responsabilidad por feeds, comentarios y contenido de terceros.

18.3Donde el Sitio Web contiene enlaces a sitios web y recursos de terceros, estos enlaces se proporcionan solo para su información. CaliWin no tiene control sobre el contenido de estos sitios.

19. ERRORES

19.1CaliWin no será responsable si intenta obtener ventaja de errores respecto a apuestas en el Sitio Web si estaba actuando deliberadamente de mala fe, incluyendo donde hay error obvio en las cuotas relevantes, CaliWin continúa aceptando apuestas en mercados cerrados o suspendidos, CaliWin calcula incorrectamente un monto de liquidación, o cualquier error ocurre en un generador de números aleatorios incluido en cualquier juego.

20. VIOLACIÓN

20.1Sin perjuicio de otros derechos, si un Usuario viola cualquier disposición aquí contenida, CaliWin se reserva el derecho de tomar las acciones que considere apropiadas, incluyendo terminar este Acuerdo y/o tomar acción legal.

20.2Usted acepta indemnizar completamente, defender y eximir de responsabilidad a CaliWin y sus accionistas, directores, agentes y empleados de todas las reclamaciones, demandas, responsabilidades, daños, pérdidas, costos y gastos, incluyendo honorarios legales, que puedan surgir como resultado de:

• Su violación de este Acuerdo, total o parcialmente
• Violación por usted de cualquier ley o derechos de terceros
• Uso por usted del Servicio

21. LIMITACIONES Y RESPONSABILIDAD

21.1 Bajo ninguna circunstancia, incluyendo negligencia, CaliWin será responsable por daños especiales, incidentales, directos, indirectos o consecuenciales (incluyendo daños por pérdida de ganancias comerciales, interrupción comercial, pérdida de información comercial, o cualquier otra pérdida pecuniaria) derivados del uso (o mal uso) del Servicio.

21.2Nada en este Acuerdo excluirá o limitará la responsabilidad de CaliWin por muerte o lesiones personales resultantes de su negligencia.

22. PROPIEDAD INTELECTUAL

22.1CaliWin y sus licenciantes son los únicos poseedores de todos los derechos en el Servicio y código, estructura y organización, incluyendo derechos de autor, secretos comerciales, propiedad intelectual y otros derechos. No puede copiar, distribuir, publicar, hacer ingeniería inversa, descompilar, desensambler, modificar o traducir el sitio web; o usar el Servicio de manera prohibida por leyes aplicables.

22.2El término "CaliWin", sus nombres de dominio y cualquier otra marca comercial usada por CaliWin como parte del Servicio son propiedad exclusiva de CaliWin. Además, todo el contenido en el sitio web pertenece a CaliWin y está protegido por derechos de autor. Reconoce que al usar el Servicio, no obtiene derechos en el Contenido del Sitio y/o las Marcas Comerciales.

23. DISPUTAS

23.1Si un Usuario desea hacer una queja, contacte al equipo de atención al cliente de CaliWin en [email protected]. Si cualquier disputa no se resuelve a su satisfacción, puede buscar remedios en la jurisdicción de ley aplicable establecida abajo.

24. MODIFICACIÓN

24.1CaliWin se reserva el derecho de actualizar o modificar este Acuerdo o cualquier parte del mismo en cualquier momento sin previo aviso y estará sujeto a dicho Acuerdo modificado una vez publicado. Su uso continuado del Servicio se considerará como aceptación de las modificaciones al Acuerdo.

25. LEY APLICABLE

25.1El Acuerdo y cualquier asunto relacionado se regirá e interpretará de acuerdo con las leyes de Bermuda. Usted acepta irrevocablemente que los tribunales de Bermuda tendrán jurisdicción exclusiva en relación a cualquier reclamación, disputa o diferencia concerniente al Acuerdo y cualquier asunto derivado del mismo.

26. DIVISIBILIDAD

26.1Si una disposición de este Acuerdo es o se vuelve ilegal, inválida o inaplicable en cualquier jurisdicción, eso no afectará la validez o aplicabilidad en esa jurisdicción de cualquier otra disposición aquí contenida.

27. ASIGNACIÓN

27.1CaliWin se reserva el derecho de asignar este acuerdo, total o parcialmente, en cualquier momento sin aviso. El Usuario no puede asignar ninguno de sus derechos u obligaciones bajo este Acuerdo.

28. MISCELÁNEOS

28.1Ninguna renuncia por CaliWin de cualquier violación de cualquier disposición de este Acuerdo se interpretará como renuncia a cualquier violación posterior.

28.2Nada en este Acuerdo creará derechos en favor de terceros no parte de este Acuerdo.

28.3Nada en este Acuerdo creará o se considerará que crea una sociedad, agencia, fideicomiso o empresa conjunta entre usted y CaliWin.

28.4CaliWin puede asignar, transferir, cargar, sub-licenciar o tratar de cualquier otra manera con este Acuerdo, o subcontratar cualquiera de sus derechos y obligaciones bajo este Acuerdo, a cualquier otra parte.

28.5Este Acuerdo constituye el entendimiento y acuerdo completo entre usted y CaliWin respecto al Servicio y reemplaza cualquier acuerdo, entendimiento o arreglo previo entre usted y CaliWin.

29. QUEJAS

29.1Si tiene una queja sobre nuestros servicios, puede contactar a nuestro soporte al cliente vía Chat en Vivo o por email ([email protected]). Nos esforzaremos por resolver el asunto de manera oportuna.