Política de Privacidad

Esta Política de Privacidad establece cómo CaliWin.pro manejará su información personal que recopilamos como resultado de su membresía en CaliWin, su uso de nuestro sitio web ubicado en https://caliwin.pro/ y cualquier página o sitio web bajo la marca 'CaliWin' que incluye cualquier aplicación móvil o tableta que sea propiedad y/o esté operada por nosotros o cuando tratemos con usted de otro modo. Estamos comprometidos a garantizar que la información personal que recopilamos sobre usted esté protegida y se use, almacene y divulgue de acuerdo con las leyes de protección de datos de Bermuda y esta Política de Privacidad.

1. Uso del Sitio Web

Al usar el sitio web, usted acepta estar sujeto a los términos de esta Política de Privacidad. CaliWin.pro puede revisar la Política de Privacidad periódicamente y se reserva el derecho de cambiar la Política de Privacidad en cualquier momento a su discreción publicando dichos cambios en el sitio web. Los cambios serán efectivos inmediatamente cuando se publiquen en el sitio web. Su uso continuado del sitio web después de la publicación constituirá su aceptación de esos cambios. Esta Política de Privacidad no se aplicará a sitios web que están vinculados al sitio web y sobre los cuales CaliWin.pro no tiene control.

2. Información Personal

Los tipos de Información Personal que CaliWin.pro puede procesar sobre usted son:

• Nombre
• Dirección de Correo Electrónico
• Preferencias Enviadas Personalmente
• Fecha de Nacimiento
• País de Ciudadanía
• Dirección Física
• Número de Identificación
• Identificación Emitida por el Gobierno
• Datos de Ubicación
• Información del Dispositivo
• Dirección IP
• Datos relacionados con el uso de nuestros Servicios y productos como depósitos, retiros, apuestas, estado VIP, ID de Afiliado, entre otros
• Datos relacionados con la aplicación de nuestros Términos de Servicio y Políticas

La Compañía recopila, o puede recopilar, dicha información a través de métodos que incluyen:

• Entrada de datos durante los procesos de registro de cuenta
• Comunicaciones con Clientes
• Datos proporcionados o creados cuando usa nuestros Servicios y productos
• De proveedores de datos de terceros, de acuerdo con los términos establecidos en esta Política de Privacidad, en nuestros Términos de Servicio, o en nuestras políticas

3. Propósitos del Procesamiento de Datos

CaliWin.pro procesará su Información Personal solo por medios legales y justos y no de manera intrusiva para operar su negocio como casa de apuestas en línea licenciada para los siguientes propósitos:

• Para verificación de identidad de conozca-a-su-cliente (KYC).
• Si desea suscribirse a las comunicaciones de marketing de CaliWin.pro.
• Para procesar su solicitud para convertirse en Miembro de CaliWin.pro o cualquier subdominio administrado.
• Para proporcionar y mejorar los servicios para usted como Miembro.
• Para identificarlo como Miembro y autenticar su identidad con fines de seguridad y cumplir con nuestras obligaciones legales.
• Para mantener su cuenta de Miembro.
• Para actualizar y mejorar su experiencia dentro del sitio web o por teléfono, o para adaptar o desarrollar información, servicios o productos que se adapten a sus necesidades, lo que puede incluir investigación de mercado y realizar promociones.
• Para informarle sobre nuestros productos o servicios que creemos que pueden ser de su interés comunicándonos con usted por correo electrónico, SMS o teléfono.
• Para crear datos agregados sobre Miembros a través de perfiles demográficos, análisis estadístico de la base de datos para proporcionar a partes interesadas potenciales y existentes, y para permitir una operación más eficiente del negocio de CaliWin.pro.
• Para responder a sus preguntas, comentarios o solicitudes.
• Para determinar la responsabilidad de los Miembros de pagar el impuesto sobre bienes y servicios y otros impuestos cuando sea aplicable.
• Para cumplir con las obligaciones contractuales, legales y estatutarias de CaliWin.pro.
• Para tomar las medidas apropiadas si CaliWin.pro tiene razones para sospechar que se ha participado, se está participando o se puede participar en actividades ilegales o mala conducta de naturaleza seria que se relaciona con nuestras funciones y actividades.
• Para establecer, ejercer o defender cualquier reclamo legal.
• Para hacer cumplir nuestros Términos de Servicio y Políticas.
• Para proporcionarle beneficios relacionados con nuestro programa VIP, así como otras campañas y beneficios ofrecidos por CaliWin.pro o cualquier subdominio administrado.
• Para gestionar solicitudes de empleo.

Si no proporciona a CaliWin.pro la Información Personal que solicitamos, es posible que no podamos procesar su solicitud para convertirse en Miembro, proporcionarle nuestros servicios o responder a su consulta o queja.

Al usar CaliWin.pro, convertirse en Miembro o elegir proporcionar Información Personal a CaliWin.pro, usted reconoce que CaliWin.pro puede recopilar, usar, procesar y potencialmente divulgar su Información Personal para los propósitos anteriores y sobre las bases descritas en esta Política de Privacidad.

4. Marketing Directo y Exclusión Voluntaria

De vez en cuando podemos usar su Información Personal para informarle sobre nuestros productos o servicios o sobre actividades promocionales que CaliWin.pro cree que pueden ser de interés o beneficio para usted. Podemos hacer esto por correo electrónico, SMS, teléfono o correo postal. Si ya no desea recibir material de marketing o promocional de CaliWin.pro en absoluto o en cualquier forma particular, puede contactarnos en cualquier momento por correo electrónico a [email protected] con su solicitud, la cual cumpliremos tan pronto como sea práctico.

De vez en cuando podemos contactarlo en relación con la gestión y administración de su cuenta CaliWin.pro. Estas comunicaciones pueden ser a través de cualquiera de los modos de contacto registrados al registrarse como Miembro. Dicha comunicación no afecta su estado de participación o exclusión para comunicaciones de marketing directo.

5. Gestión y Compartir de su Información Personal

CaliWin.pro tomará todas las medidas razonables para asegurar que la Información Personal que recopila, usa o divulga sea correcta y se almacene en un entorno seguro al que solo accedan personas autorizadas. Almacenamos la información personal que recibimos como se describe en esta Política de Privacidad durante el tiempo que use nuestros Servicios o según sea necesario para cumplir el/los propósito(s) para el/los cual(es) fue recopilada, proporcionar nuestros Servicios, resolver disputas, establecer defensas legales, realizar auditorías, perseguir propósitos comerciales legítimos, hacer cumplir nuestros acuerdos y cumplir con las leyes aplicables.

CaliWin.pro puede compartir o divulgar Información Personal para proporcionar nuestros Servicios, hacer cumplir nuestros Términos de Servicio y políticas, proteger o defender nuestros derechos e intereses, particularmente en los siguientes casos:

Dentro de nuestro Grupo:

Cualquier referencia al "Grupo" en esta Política de Privacidad incluye Silverstar Holdings Ltd. (el propietario y operador de CaliWin.) así como nuestro sitio web ubicado en https://caliwin.pro y cualquier página o sitio web bajo la marca "CaliWin", incluidas cualquier aplicación móvil o tableta que sea propiedad y/o esté operada por nosotros o cuando interactuemos con usted de otro modo.

A nuestros proveedores de servicios y socios terceros:

En algunos casos, podemos usar proveedores de servicios de terceros para proporcionarle nuestros Servicios o productos. En este caso, podemos necesitar compartir o divulgar Información Personal. En cada caso, CaliWin.pro tomará medidas razonables para asegurar que su Información Personal esté protegida y procesada como se establece en esta Política. Siempre que sea posible, elegiremos contratar con un procesador de datos para manejar su Información Personal.

Por razones legales o regulatorias:

En ciertas circunstancias, podemos estar obligados a divulgar su Información Personal en respuesta a solicitudes legales de autoridades públicas.

En caso de venta o reestructuración comercial:

Si la propiedad de todo o parte de nuestro negocio cambia o si nos sometemos a una reorganización o reestructuración, podemos transferir su Información Personal al nuevo propietario o empresa sucesora para que podamos continuar proporcionando los Servicios solicitados.

Siempre que compartamos Información Personal y cualesquiera que sean las circunstancias, siempre lo haremos legalmente y con la debida consideración a su privacidad. CaliWin.pro destruirá o desidentificará permanentemente la Información Personal que poseemos cuando ya no sea requerida para ningún propósito permitido bajo esta Política de Privacidad o nuestras obligaciones legales u operativas.

6. Seguridad de la Información Personal

Usted reconoce que ninguna transmisión de datos por Internet es totalmente segura. En consecuencia, CaliWin.pro no garantiza ni asegura la seguridad de cualquier información que usted nos transmita. Cualquier información que transmita a CaliWin.pro se transmite bajo su propio riesgo. Sin embargo, una vez que CaliWin.pro recibe su transmisión, CaliWin.pro tomará medidas razonables para proteger su Información Personal del mal uso, pérdida y acceso no autorizado, modificación y divulgación, incluyendo el uso de sistemas y bases de datos protegidos por contraseña y tecnología Secure Socket Layer (SSL). Al usar nuestros Servicios o proporcionar información personal a nosotros, debe estar consciente de que podemos comunicarnos con usted electrónicamente con respecto a seguridad, privacidad y asuntos administrativos relacionados con su uso de los Servicios.

Los empleados, agentes y contratistas de CaliWin.pro están obligados a mantener la confidencialidad de la Información Personal y el comportamiento comercial de los Miembros. La información publicada en tablones de anuncios o comunicada dentro de un entorno de medios sociales (por ejemplo, Facebook, Twitter, Salas de Chat) se convierte en información pública. CaliWin.pro no puede garantizar la seguridad de este tipo de información divulgada.

Tomamos en serio la responsabilidad de excluir a los niños del acceso a nuestros servicios. No aceptaremos su información con el propósito de abrir una cuenta de apuestas. Sin embargo, es, en última instancia, la responsabilidad de los padres o tutores monitorear las actividades de Internet de sus hijos, incluyendo cuando sea apropiado el uso de software de filtrado de Internet.

Recuerde cerrar siempre la sesión de su cuenta cuando haya completado su tiempo en el sitio web. Esto es particularmente importante si comparte una computadora con otra persona. Usted es responsable de la seguridad y el acceso a su propia computadora, dispositivo móvil o cualquier otro dispositivo usado para acceder al sitio web.

En última instancia, usted es el único responsable de mantener en secreto su nombre de usuario, contraseña y cualquier información de cuenta. Tenga cuidado siempre que use Internet y nuestro sitio web.

7. Acceso a Información Personal

Puede acceder a la Información Personal recopilada por CaliWin.pro siguiendo el enlace "Configuraciones" en el sitio web o contactándonos en [email protected]. Le daremos acceso a su Información Personal de la manera solicitada si eso es posible y dentro de un período razonable. Si rechazamos su solicitud o no podemos darle acceso de la manera que ha solicitado, haremos lo que podamos para satisfacer sus requisitos por otros medios. Es posible que no estemos obligados a darle acceso a su Información Personal en ciertas circunstancias que se establecen en las leyes de protección de datos de Bermuda, incluso donde puede tener un impacto irrazonable en la privacidad de otra persona. Si rechazamos el acceso por tales razones, le avisaremos por escrito del rechazo y nuestras razones y los mecanismos de queja disponibles para usted.

8. Eliminar Datos Personales

Puede solicitar que se eliminen sus datos personales si CaliWin.pro ya no tiene una razón legal para continuar procesándolos o almacenándolos. Tenga en cuenta que este derecho no está garantizado, en el sentido de que CaliWin.pro no tiene la capacidad de cumplir con su solicitud si está sujeta a una obligación legal de almacenar sus datos. Puede solicitar la eliminación de sus datos personales enviando un correo electrónico a [email protected].

9. Detalles de Contacto

Si tiene alguna consulta, solicitud de acceso o corrección o quejas relacionadas con el manejo de su información personal, contáctenos por correo electrónico a [email protected] o por la función de chat de soporte al cliente del sitio.

10. Transferencias Internacionales de Datos

Toda la información procesada por nosotros puede ser transferida, procesada y almacenada en cualquier parte del mundo, incluyendo pero no limitado a otros países, que pueden tener leyes de protección de datos que son diferentes de las leyes donde usted vive. Nos esforzamos por salvaguardar su información de manera consistente con los requisitos de las leyes aplicables.

11. Base Legal para el Procesamiento

Para propósitos de las leyes de protección de datos de Bermuda, el procesamiento de su información personal por parte de CaliWin.pro está respaldado por las siguientes bases legales:

• Ejecución de un Contrato: CaliWin.pro necesita procesar su información personal para ejecutar nuestro contrato con usted o nuestro Cliente.
• Interés Legítimo: CaliWin.pro procesa su información personal para promover nuestros intereses legítimos, pero solo donde nuestros intereses no sean anulados por sus intereses o derechos y libertades fundamentales.
• Consentimiento:En algunos casos, CaliWin.pro también se basa en su consentimiento para procesar su información personal.
• Cumplimiento de Obligaciones Legales: CaliWin.pro puede procesar su información personal para cumplir con nuestras obligaciones legales.

12. Autoridad Supervisora

Si está ubicado en Bermuda o cualquier jurisdicción con autoridades de protección de datos aplicables, tiene el derecho de presentar una queja ante una autoridad supervisora si cree que nuestro procesamiento de su información personal viola la ley aplicable.

13. Actualizaciones a esta Política de Privacidad

Como se señaló, CaliWin.pro puede revisar, cambiar y actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando para reflejar nuestras prácticas y obligaciones actuales. Publicaremos nuestra Política de Privacidad actual en nuestro sitio web en https://caliwin.pro/ y los cambios tomarán efecto en el momento de la publicación. Debe revisar esta política de privacidad regularmente y mantenerse familiarizado con sus términos.

14. Información de la Empresa

Silverstar Holdings Ltd.
Número de Registro: G81365101
Licencia: BGC7119023749 de División de Entretenimiento y Cumplimiento de Red de Bermuda
Dirección: Clarendon House, Church Street, Hamilton HM CX, Bermuda
Email: [email protected]
Sitio Web: https://caliwin.pro